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把服务做深、细、透、专,提升客户满意度,增强品牌影响力,实现高质量发展
售前服务
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售后服务
售前服务
深入挖掘客户需求,为客户提供匹配的技术方案、商务方案和执行方案。
技术方案
安全性、可靠性、便捷性、先进性、量身定制
商务方案
综合效益高
执行方案
确保工期、确保质量、确保服务
大项目、重点项目实行“铁三角”服务,协同作战,真正提高交付能力和客户满意度。
销售-项目经理
对整体项目负责
销售-项目经理
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技术
负责设计、技术指导等跟技术相关的工作及相关咨询
技术
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售后
负责现场指导及其他交付工作
售后
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售中服务
保工期
四大基地
四大物资周转基地,新制年产能50000余吨,自由租赁60000余吨
物流
物资精准调配,物流车辆稳定,车辆及时到达率99%以上
现场指导
专人跟踪、前置培训、关键环节现场指导全程技术支持,快速响应、快速闭环
退租
专业物资退场服务,减少租期和物资丢失为客户节约成本
保质量
01
/
激光切割
G6025HF激光切割机, 保证加工精度
01
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激光切割
G6025HF激光切割机, 保证加工精度
02
/
机器人焊接
FANUC全自动焊接机器人 保证焊接质量与加工速度
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机器人焊接
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03
/
全过程检验
来料、下料、组焊、喷漆 发货全过程检验
03
/
全过程检验
来料、下料、组焊、喷漆 发货全过程检验
04
/
超声波探伤
受力部件进行超声波无损 探伤,保证产品安全性
04
/
超声波探伤
受力部件进行超声波无损 探伤,保证产品安全性
05
/
检具校准
检具定期校准,保证检验 准确有效
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售后服务
售后服务
精准服务
不同客户制定不同的服务方案,为客户匹配精准的服务工程师
根据项目实际情况,制定服务计划和服务方案
专人跟踪、前置培训、关键环节现场指导、全程技术支持,快速相应、快速闭环
定期项目回访
建立回访机制,解决现场的各种问题,提交回访报告,并不断优化服务,提升客户满意度
保障机制
正视客户意见,立足客观事实,当工程师连续两次不能满足客户需求时,可申请更换工程师,直至项目顺利结束
TEL
400-626-5998
地址:
山东省滨州市滨城区秦皇台物流工业园
邮箱:
toyou2021@126.com
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